Mniej czekania

Twoja wypłata czeka na weryfikację w Spinando Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a komplet dokumentów zamykamy zwykle w 24 godziny.

Zweryfikuj konto teraz

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/876/2014, audyty GLI, iTech Labs, BMM Testlabs

Czekasz na wypłatę

Kto sprawdza twoje dokumenty i jak długo?

Po tej tabeli wiesz, kto, na jakiej podstawie i jak szybko sprawdza twoje dane.

Kto sprawdza

Spinando Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/876/2014

Czas kontroli

24 godziny

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy dostaniesz prośbę

Gdy weryfikator prosi o dokumenty

Przyda się, gdy prośba o dokumenty przyjdzie przy rejestracji, przy pierwszej wpłacie albo przed wypłatą.

Otwórz sekcję weryfikacji

Wejdź w zakładkę profilu i znajdź sekcję weryfikacji — lista brakujących plików jest tam wypisana od razu, więc nie zgaduj, czego brakuje.

Wgraj wyraźne zdjęcie

Wgraj zdjęcie dowodu lub paszportu w dobrej rozdzielczości; krawędzie, numer i zdjęcie muszą być widoczne, a odblaski z lampy potrafią opóźnić kontrolę.

Które cyfry zasłonić?

Dołóż zdjęcie karty płatniczej; zasłoń środkowe cyfry, ale zostaw pierwsze sześć i ostatnie cztery, żeby dało się powiązać ją z twoim kontem.

Wypłata bez przeszkód

Odślij komplet i sprawdzaj skrzynkę — weryfikacja kończy się zwykle w 24 godziny; przy dużej wypłacie może dojść rutynowe pytanie o źródło środków, więc miej pod ręką wyciąg.

Przy prośbie o pliki

Najpierw dokument, potem potwierdzenie

Ta tabela mówi, co potwierdza każdy plik i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzatożsamość i wiek

Co widocznezdjęcie, dane, ważność

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Co widoczneimię, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzatwoją metodę płatności

Co widocznepierwsze sześć i cztery ostatnie cyfry

Cztery momenty weryfikacji

Momenty, w których rusza sprawdzenie

Najczęstsza obawa: czy dokumenty trzeba wysyłać od razu po rejestracji. Nie, ale warto je mieć pod ręką.

Dodaj nową metodę płatności

Dodajesz nowy sposób płatności, a system widzi inną nazwę niż przy rejestracji. Dlatego prosi o dokument ze zdjęciem, by potwierdzić, że konto i płatność należą do Ciebie.

Twoja prośba o większy limit

Wnioskujesz o wyższy limit depozytów, więc licencja wymaga wiedzy o Twoich środkach. Poprosimy o dokumenty oraz krótkie wyjaśnienie źródła dochodów.

Przed pierwszą wypłatą i po niej

Zanim pieniądze wyjdą, musimy potwierdzić tożsamość i adres. Na tym etapie trafia do Ciebie prośba o dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Popraw dane przed wypłatą

Imię, nazwisko lub adres z formularza różnią się od tych na dokumencie z fotografią. Kontrola wstrzymuje wypłatę, dopóki nie ustalimy, która wersja jest prawdziwa.

Wyjaśnij, skąd pochodzą Twoje środki

Spinando Casino działa na licencji Malta Gaming Authority, MGA/B2C/876/2014, a przepisy AML nakładają na takie podmioty obowiązek wiedzy o pochodzeniu wpłat. Pytanie o źródło środków to standardowa czynność kontrolna wobec każdego gracza, a nie zarzut.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, zależnie od tego, skąd pochodzą Twoje pieniądze.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub rozliczenie roczne
umowa sprzedaży nieruchomości
wyciąg z rachunku maklerskiego

Odrzucone zdjęcie a poprawny skan

Wyślij nowszy rachunek. Rachunek sprzed kilku miesięcy nie potwierdza, gdzie mieszkasz dzisiaj, więc weryfikator nie może przyjąć takiego dowodu adresu. Wyślij rachunek z ostatnich tygodni Sprawdź, czy widoczna jest data

Zgodność danych i szybsza wypłata. Każda litera musi się zgadzać co do znaku, bo inaczej nie wiadomo, czy dokument należy do właściciela konta. Popraw dane w profilu gracza Wyślij dokument o zgodnym brzmieniu

Zamiast zrzutu zrób zdjęcie. Zrzut ekranu łatwo zmienić, więc nie stanowi dowodu. Weryfikator przyjmuje wyłącznie zdjęcie lub skan oryginału. Zrób zdjęcie fizycznego dokumentu Ustaw dokument w ostrym świetle

Czekasz na wypłatę

Ile czekać i o co pytają?

Zbieramy w jednym miejscu to, co gracze pytają najczęściej o sprawdzanie konta i wypłat.

Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?+

Sprawdzenie dokumentów zajmuje do 24 godzin od chwili, gdy komplet trafi do weryfikatora. Czas liczy się od wysłania ostatniego brakującego pliku, więc nie zaczyna się wcześniej. Jeśli coś jest nieczytelne, weryfikator wraca z prośbą o poprawkę i zegar rusza od nowa.

Kiedy muszę przejść sprawdzanie konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszym zasileniu konta. Wtedy weryfikacja dotyczy dostępu do konta, a nie samej wypłaty.

Na jakiej licencji działa Spinando Casino?+

Operatorem jest Spinando Casino Ltd. z siedzibą na Malcie, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Numer licencji to MGA/B2C/876/2014. Sprawdzenie towarzystwa gracza wynika wprost z tych warunków, a nie z widzimisię serwisu.

Po co kasyno pyta o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie oskarżenie. Pytanie pojawia się przy większych wpłatach i przy wypłatach, które odbiegają od Twojej dotychczasowej aktywności. Wyjaśnienie pochodzenia środków zamyka temat i pozwala wypłacić wygraną.

Czy będę musiał wysyłać dokumenty jeszcze raz w przyszłości?+

Zwykle nie, bo sprawdzony komplet zostaje przy koncie. Ponowna prośba może się pojawić, gdy dokument straci ważność, zmieni się Twój adres albo adres e-mail. Wtedy wystarczy odświeżyć tylko ten jeden element.