Narzędzia w Twoim koncie

Ustal limit w Spinando Casino, zanim zaczniesz grać

Graj tylko od 18. roku życia, a limity depozytowe, zakładowe, czasowe, przerwa, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/876/2014, audyty GLI, iTech Labs, BMM Testlabs

Bezpieczne podstawy

Zanim usiądziesz do gry, sprawdź cztery rzeczy

Tak pracujemy w Spinando Casino: jasne zasady, pełna informacja i pomoc podana wprost.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/876/2014

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Zanim zacznie brakować kontroli

Narzędzia limitów i kontroli w Twoim koncie

Ten blok mówi wprost, który mechanizm włączasz i w jakiej chwili ma dla Ciebie sens.

Ile wpłacisz w tym tygodniu?

Określa, ile pieniędzy możesz wpłacić w danym czasie, i zatrzymuje wpłaty po przekroczeniu progu. Włącz go, gdy chcesz mieć budżet rozrywki ustalony z góry.

Czy Twoje stawki rosną z każdą grą?

Wyznacza najwyższą stawkę lub sumę zakładów w danym okresie, więc jedna decyzja ogranicza wszystkie kolejne. Warto go ustawić, gdy grasz często i chcesz trzymać stawki na stałym poziomie.

Limit czasu jednej sesji

Odmierza czas jednej sesji i przypomina, kiedy mija ustalony okres. Sięgnij po niego, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż zakładałeś.

Chcę zrobić przerwę

Zawiesza dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas i daje oddech bez zamykania konta. Wybierz ją, gdy chcesz przerwać na chwilę, a nie rezygnować z serwisu.

Pełne odcięcie na dłużej

Blokuje konto na dłużej i odcina dostęp do gier oraz wpłat. To rozwiązanie dla sytuacji, w której przerwa to za mało, a Ty potrzebujesz pewnej granicy.

Krótki test Twoich nawyków

Krótki zestaw pytań o Twoje nawyki, który pomaga nazwać to, co dzieje się z grą. Wypełnij go, gdy nie masz pewności, czyTwoje granice jeszcze działają.

Kontrola w kilku ruchach

Ustaw limit w koncie w kilku krokach

Po tej krótkiej drodze będziesz wiedzieć, gdzie w koncie mieszka limit i jak sprawdzić, że działa.

Twój profil i sekcja granic

Wejdź do ustawień swojego konta i znajdź sekcję dotyczącą granic. Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym profilu, zanim cokolwiek zmienisz.

Wybierz właściwą pozycję

Przejdź do części poświęconej limitom i przeczytaj, jakie pozycje są dostępne. Wybierz tę, która odpowiada temu, co chcesz ograniczyć.

Kwota na rozrywkę, nie na odrobienie

Zdecyduj, czy chodzi o wpłaty, zakłady, czy czas sesji, i podaj wartość, którą chcesz utrzymać. Pomyśl o kwocie na rozrywkę, nie o kwocie na odrobienie strat.

Sprawdź, czy limit jest widoczny

Zapisz zmianę i wróć do podsumowania konta, żeby zobaczyć, czy limit jest widoczny. Jeśli coś się nie zgadza, napisz na adres pomocy i opisz sytuację.

Krótka pauza i długi stop: co wybrać

Ustaw pauzę na kilka dni. To pauza ustawiona w Twoim koncie, na godziny albo dni. Włączasz ją sama lub sam w sekcji odpowiedzialnej gry, a dostęp do gier zostaje zamknięty na wybrany czas. Wpłaty w tym okresie nie przechodzą, a konto i środki pozostają na miejscu.

Masz pełne odcięcie od gry. To zamknięcie dostępu do gier na długi okres, ustawione w koncie i nieodwoływalne wcześniej. Włączasz je w tej samej sekcji co pauzę, a gry oraz wpłaty pozostają zablokowane przez cały wybrany czas. Decyzji nie cofniesz przed jego końcem.

Szukasz wykluczenia poza kontem. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie Spinando Casino. Blokada obejmuje gry i wpłaty na wybrany okres i nie znika sama. Gdy potrzebujesz rozmowy, zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Dwie formy pomocy

Bez oceniania i bez rachunku

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, do kogo zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z tym samym problemem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. przeciwdziałania uzależnieniom. Dyżur pełni codziennie między 17:00 a 22:00, połączenie jest płatne według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. Służy graczom i ich bliskim, a na mapie wskazuje też miejsca pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść sam lub z bliską osobą i mówić tylko tyle, ile chcesz; nikt nie pyta o nazwisko ani o kwoty. anonimowihazardzisci.org

Od rozrywki do obowiązku

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym mniej kosztuje powrót do spokoju. Limit depozytowy albo pauza to pierwszy krok, który stawiasz w koncie, zanim pojawi się kolejna strata. Gra jest rozrywką z kosztem, nie sposobem na zarobek.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, ile z tych punktów dotyczy Ciebie.

Grasz dłużej, niż założyłeś przed sesją
Wpłacasz więcej, niż przeznaczyłeś na rozrywkę
Podnosisz stawki, żeby odzyskać poprzednią stratę
Ukrywasz granie przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Grą zajmujesz myśli poza kontem
Po sesji czujesz napięcie zamiast relaksu

Sześć pytań pod limitami

Co się zmienia po zawieszeniu gry?

Najczęstsza obawa: czy decyzja o limicie lub przerwie jest ostateczna i co dalej z pieniędzmi.

Czy mogę zmienić limit depozytowy po tygodniu gry?+

Zmiana limitu odbywa się w tej samej sekcji konta, w której go ustawiasz. Obniżenie działa od razu, bo chroni Cię natychmiast. Podniesienie wymaga Twojej świadomej decyzji i warto je odłożyć o kilka dni.

Co dokładnie daje przerwa w grze i kiedy wracam do stołu?+

Przerwa blokuje logowanie i wpłaty na wybrany przez Ciebie czas, a konto z saldem pozostaje nietknięte. Po jej upływie dostęp wraca automatycznie, więc nie musisz nic zgłaszać. To rozwiązanie dla chwili oddechu, nie dla trwałej rezygnacji.

Jak zamknąć konto całkowicie i gdzie to zgłosić?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta; zespół obsługi potwierdzi je i wskaże, co stanie się ze środkami. Zamknięcie jest trwałe i oznacza koniec gry w tym serwisie. Jeśli potrzebujesz też blokady na dłużej, wybierz samowykluczenie.

Czy samowykluczenie można skrócić, gdy poczuję się lepiej?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go zdjąć wcześniej, nawet na Twoją prośbę. Taki rygor jest celowy: chroni przed decyzją podjętą w złym momencie. Po upływie terminu dostęp wraca.

Gram za dużo, ale to mój brat — gdzie szukać pomocy dla bliskiego?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinie, codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator. Możesz też zajrzeć na spotkania Anonimowych Hazardzistów, gdzie bliscy znajdują zrozumienie. Nie musisz czekać, aż ktoś sam poprosi o wsparcie.

Czy moje samowykluczenie obejmuje też inne kasyna w Polsce?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada ustawiona w koncie działa tylko tutaj. Samowykluczenie ustawia się w kasynie i trzeba je powtórzyć osobno w każdym innym serwisie. Pamiętaj o tym, planując dłuższą przerwę.